Departamento de ingeniería de aplicaciones
Las principales cualidades del Departamento de ingeniería de aplicaciones de A.R.I. son la profesionalidad y el compromiso con el cliente y con los ingenieros y consultores que asesoran al cliente. Este compromiso impone la obligación de compartir los conocimientos con el cliente y contribuir a la capacitación del mercado. El personal de ingeniería de aplicaciones es capaz de apreciar exactamente las necesidades del cliente. Puede brindar su asistencia profesional a partir de la profunda comprensión de las características de cada mercado y proponer soluciones aplicables.
A cada ingeniero de aplicaciones se le asigna un área geográfica a la que prestará asistencia mediante orientación directa y por medio de presentaciones y seminarios organizados. Los ingenieros de aplicaciones viajan con frecuencia y suelen asesorar al cliente en sus propias instalaciones.
El Departamento de ingeniería de aplicaciones coopera también con numerosas instituciones académicas del mundo entero, participando en proyectos de investigación que contribuyen a una mejor comprensión de los sistemas de conducción de agua. En la literatura se encuentra una considerable cantidad de artículos y publicaciones científicas que documentan los resultados de esos proyectos.
Servicios que ofrece A.R.I.
- Análisis de sistemas de conducción de agua, aguas residuales y líquidos industriales para determinar y recomendar las dimensiones, emplazamiento y especificaciones de las válvulas de aire mediante la aplicación de su exclusivo software de avanzada, ARIavCAD.
- Servicios de consultoría para la selección, dimensiones, emplazamiento y especificaciones de las válvulas de aire para estaciones de bombeo y plantas de tratamiento.
- Análisis de hidráulica y de transitorios de presión para proteger y mejorar tuberías y sistemas de conducción de líquidos, aumentar la eficiencia y ahorrar energía, prevenir la corrosión interna y resolver problemas existentes.
- Presentaciones profesionales y seminarios para directivos, ingenieros y consultores en los sectores del agua y las aguas residuales, así como para operadores y otros empleados de empresas dedicadas al agua.
- Detección y reparación de averías en tiempo real, asistencia técnica y de ingeniería para los profesionales que planifican o gestionan sistemas en que se utilizan productos de A.R.I..
- Determinación y especificaciones de ventosas y otros accesorios para aplicaciones industriales que requieren resistencia y compatibilidad con determinadas sustancias químicas y condiciones ambientales.
- Desarrollo y fabricación de productos especiales para responder a necesidades específicas de clientes y usuarios finales de sistemas de conducción de líquidos.
Departamento de investigación y desarrollo de A.R.I.
El Departamento de investigación y desarrollo de A.R.I. está a cargo de un equipo de expertos ingenieros para proporcionar un servicio técnico integral. Ellos son los responsables de las innovaciones en diseño, productos y estilo para la creación de los novedosos productos que mantienen a A.R.I. siempre adelantada en el sector. A.R.I. también cuenta con el apoyo del Departamento para mejorar su línea de productos y explorar nuevos modos de fabricación.
La responsabilidad primaria del Departamento de investigación y desarrollo es asegurar que A.R.I alcance sus objetivos de crecimiento y éxito mediante la creación de novedosos productos, el incremento de los beneficios de la compañía y la aplicación de métodos rentables.
Este departamento trabaja en estrecha colaboración con el Departamento de Marketing, que estudia las tendencias del mercado, examinando especialmente la demanda de los consumidores y el desarrollo tecnológico. El equipo de marketing recoge todos los datos y pone la información a disposición del Departamento de investigación y desarrollo, que la traduce en proyectos prácticos para mantener a A.R.I. en la vanguardia de las necesidades actuales del mercado.
El Departamento de investigación y desarrollo mantiene también una estrecha colaboración con los clientes de A.R.I. y aun con los usuarios finales, para proporcionarles un servicio técnico integral, en el que se incluyen la detección y reparación de averías, el apoyo para resolver totalmente problemas técnicos y evolutivos, y el desarrollo de productos novedosos e incluso de aplicaciones especiales.
El Departamento de investigación y desarrollo asegura también que los productos nuevos y remodelados respondan a los requisitos de calidad y costo, además de tener a su cargo la obtención y mantenimiento de las normas internacionales reconocidas, que dan la pauta en las especificaciones de producción y funcionamiento de los productos del sector.
El equipo está constituido por ingenieros mecánicos, dibujantes, técnicos de ingeniería y coordinadores técnicos, que cuentan con un laboratorio profesional de flujo de aire y un banco de pruebas, un taller de maquinado y amplias oficinas con las más avanzadas herramientas de diseño, entre ellas AutoCAD, SolidWorks y PDM.
Aseguramiento de calidad
El objetivo del Departamento de aseguramiento de calidad es preservar la calidad e integridad de los procesos de producción de A.R.I. y el cumplimiento de los requisitos por parte de sus proveedores. A.R.I. ha desarrollado una serie de normas y procedimientos para asegurar que en todos los procesos, desde el desarrollo hasta el despacho de sus productos, a través de la recepción de materiales, producción y ensamblaje, se cumplan todas las especificaciones de sus clientes.
1. Procedimientos de aseguramiento de calidad en las instalaciones del proveedor y de A.R.I. en cooperación con el cliente.
El personal de aseguramiento de calidad de A.R.I. asiste a los proveedores mediante inspecciones y capacitación especializada. Esto asegura que los artículos que A.R.I. reciba cumplirán todos los requisitos especificados por sus ingenieros.
2. Procedimientos de aseguramiento de calidad en las secciones de apoyo, tales como Adquisiciones, Planificación,
Investigación y desarrollo, y Marketing.
El Departamento de aseguramiento de calidad supervisa el cumplimiento de las especificaciones y procedimientos de trabajo según las demandas del mercado y del producto, además de comprobar que tales procedimientos se documenten según lo especificado y se conserven en los sistemas de información de A.R.I.
3. Procedimientos de aseguramiento de calidad en secciones operativas, tales como recepción de materiales, depósitos, ensamblaje, fresado y tornería, y despacho de pedidos.
El Departamento de aseguramiento de calidad lleva a cabo inspecciones para comprobar la integridad del proceso y el cumplimiento de los procedimientos y las especificaciones escritas de la siguiente forma:
- Recepción e inspección de los materiales suministrados y almacenamiento según lo indicado
- Identificación y seguimiento de piezas y componentes en los depósitos
- Ensamblaje de productos según las especificaciones
- Pruebas y embalaje de productos
- Manejo y documentación de toda desviación de los procedimientos y todo rechazo de productos
4. El aseguramiento de calidad está a cargo de personal especializado en varios niveles:
- Controladores calificados en los distintos puestos de trabajo
- Auditorías periódicas en los distintos departamentos
- Iniciativas de mejora de operaciones y adopción de medidas correctivas en cada caso de desperfectos o quejas de clientes. Estas funciones están a cargo de una junta de revisión de materiales y un foro de reclamaciones de clientes, ambos presididos por el Director General de A.R.I.
Los procesos de producción se examinan y mejoran recogiendo datos en sistemas informáticos, aplicando razonamientos estadísticos y utilizando herramientas de prueba como el análisis de modos y efectos de fallas (FMEA), etc. A través de las etapas de desarrollo del producto, se comparten informaciones con los clientes por medio de comunicaciones directas, cuestionarios estructurados y reuniones periódicas.
El Departamento de aseguramiento de calidad de A.R.I. ha sido homologado por la normativa ISO 9001 en 2000 y por la normativa ISO 14001 en 2009.
Laboratorio de flujo de aire
El Laboratorio de flujo de aire de A.R.I., único en su género (y el único de su clase en la región), está destinado a llevar a cabo pruebas de válvulas de aire (ventosas). Este laboratorio, cuyos diseño y funcionamiento se atienen a la normativa mundial ISO 17025, ha sido adaptado para el cumplimiento de las normas de calidad ISO 9001 y la normativa ambiental ISO 14001. Las evaluaciones en bancos de pruebas se llevan a cabo conforme a los requisitos internacionales y a la normativa europea EN 1074. La calibración inicial del laboratorio tuvo como base los resultados del Banco de pruebas de alta presión SESAME (Francia). Este laboratorio calibra medidores (contadores) de gas de gran diámetro en base al principio de la placa de orificio.
El laboratorio de flujo de aire de A.R.I. evalúa los caudales de aire durante el ingreso y la descarga, realiza pruebas de caudales de aire para casos de cierre prematuro de las válvulas, y tiene un banco de pruebas de vacío para evaluar los caudales de entrada de aire cuando la tubería se encuentra bajo presiones negativas.
Estas pruebas se realizan y calculan de conformidad con las normativas internacionales en cuanto a las variables de humedad y temperatura.
El Laboratorio de flujo de aire ensaya todo tipo de ventosas (de purga, cinéticas, trifuncionales, amortiguadoras del golpe de cierre o 'non-slam', unidireccionales, etc.) para sistemas de abastecimiento de agua y aguas residuales en diámetros de 1/2" a 12".
El Laboratorio utiliza 4 tanques de almacenamiento de aire, con un volumen de 10 metros cúbicos cada uno, más otro tanque de 10 metros cúbicos empleado como tanque de trabajo.
El aire se almacena a una presión de 13 bar y permite ensayar válvulas de hasta 12" de diámetro; con la ayuda de un compresor, permite hacer pruebas de ventosas automáticas a 16 bar.
El Laboratorio de flujo de aire está informatizado; por tanto, la prueba se ejecuta una vez que las características de la válvula se han introducido en el computador y la válvula se ha conectado al banco de pruebas. Al final de la prueba, los informes correspondientes son inmediatamente accesibles sin necesidad de ningún otro procesamiento.
El laboratorio abre sus puertas a invitados y participantes en cursos de capacitación, que así pueden ver la ejecución de las pruebas y los resultados en tiempo real, ya sea sobre una pantalla o impresos.
Planta de revestimientos
A principios de 2010, A.R.I. inauguró una nueva planta destinada a los procesos de revestimiento adherido por fusión para todos los productos de la empresa. Los equipos fueron adquiridos específicamente para la planta de revestimientos de A.R.I. La tecnología y los componentes de software se diseñaron especialmente para la línea de productos de A.R.I.
Los procesos principales que se ejecutan en la planta son:
- Preparación para la pintura - calentamiento para la extracción de gases, granallado y cobertura de porosidades de la fundición.
- Pintura: calentamiento, aplicación de polvo electrostático y curado al horno.
El proceso de pintura está monitorizado por sensores, que recogen y transmiten todos los datos de la operación mientras esta se realiza. Los datos se transmiten a un controlador central capaz de modificar el régimen del sistema según sea necesario. Todo el proceso está controlado y documentado conforme a los datos registrados en tiempo real en el computador. Al final del proceso de revestimiento se inicia la etapa de control de calidad, en la que se examinan el grosor y la continuidad del revestimiento, así como la durabilidad y la adherencia.
El sistema se adapta a los requisitos de fundiciones de diámetros pequeños, medianos y grandes, y se puede adecuar a especificaciones especiales de clientes en cuanto al espesor de la capa. La planta funciona sobre un cronograma sincronizado con los plazos de entrega especificados por A.R.I. La planta de revestimientos y sus materiales están certificados para el uso sobre productos destinados a sistemas de agua potable (certificación NSF) y son supervisados según las normas más estrictas. La planta está también homologada por la normativa internacional ISO14000.
